TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los siguientes son los términos y condiciones del sitio web y tienda online VEDI JOYAS. Alojados en la dirección www.vedijoyas.com. La navegación y compra dentro del sitio implica la aceptación de los términos y condiciones señalados más adelante. Ante cualquier duda o consulta, por favor, comunicarse por cualquiera de nuestras vías de contacto.

COMPRAS

Las compras en el sitio se pueden realizar mediante 2 canales:

  • MERCADO PAGO: Los pagos electrónicos vía Mercado Pago son completamente seguros y se realizan dentro del sitio sin retener ni almacenar ningún tipo de información sensible del cliente. La disponibilidad de tarjetas y cuotas serán las ofrecidas por Mercado Pago.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA: En caso de pagos con transferencias bancarias la compra únicamente será procesada una vez que el comprador envíe por correo electrónico o mensaje directo una copia del comprobante de transferencia y el su número de pedido. El número de pedido será entregado automáticamente por la tienda una vez que el comprador elige la opción “Transferencia Bancaria” como medio de pago durante el checkout de la compra. Es importante conservar el número de pedido para realizar correctamente el despacho y entrega.

ENVÍOS

El comprador podrá elegir los siguientes métodos de envío podrán realizarse por tres vías:

  • Correo Argentino
  • Moto Mensajeria

En el caso de elegir Correo Argentino, el valor de los envíos será agregado a la compra. Los costos señalados en el checkout de la compra son los señalados por el tarifario de Correo Argentino. Estos valores pueden estar sujetos a cambios de la empresa postal y van siendo actualizados de manera mensual.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

  1. Todos los productos se entregan previamente probados para asegurar su correcto estado.
  2. Los aros NO tienen cambio o devolución por políticas de higiene y salud.
  3. Vedi Joyas no absorbe los costos de envío por cambio, los mismos ida y vuelta, quedará a cargo del comprador.
  4. Los productos tienen 15 días de cambio desde el momento que el producto fue recibido. La solicitud de cambio debe realizarse por Whatsapp al (+54911) 5000-4444. El producto debe estar en las mismas condiciones en la que fue entregado para poder hacer el cambio de talle/modelo con su respectivo empaque.
  5. En caso de los anillos, las medidas solicitadas por los clientes son exclusivamente responsabilidad de los mismos, de ser incorrectas, se puede realizar cambios por otros talles disponibles en stock. Recomendamos asesorarse previamente al realizar la compra.
  6. No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios por otros productos. Todas las consultas respecto a los productos sugerimos hacerlas antes de concretar la compra.
  7. Al comprar, estas aceptando todas las políticas detalladas anteriormente.

CUIDADO DE JOYAS

Para garantizar que tus piezas mantengan su brillo y belleza a lo largo del tiempo, es esencial seguir algunos cuidados específicos. Aquí te presentamos una guía detallada para mantener tus joyas en perfecto estado.

Almacenamiento seguro. Guardá tus joyas de plata en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Utilizá estuches individuales o bolsas de joyería para prevenir rayones y el contacto con el aire, que puede causar la oxidación.

Evitá la exposición a sustancias químicas. La plata es susceptible a la oxidación, por lo que evitá el contacto con productos químicos como perfumes, lociones, cloro y productos de limpieza. Sacate las joyas antes de aplicar cualquier tipo de producto cosmético y esperá a que se absorba antes de volver a ponértelas.

Limpieza regular. Para mantener el brillo de tus joyas, limpialas regularmente con un paño suave y sin pelusa. Evitá el uso de papel higiénico o tejidos ásperos que puedan rayar la superficie. Enjuagá las piezas con agua tibia y secalas completamente antes de guardarlas.

Uso consciente. Evitá usar tus joyas durante actividades que puedan dañarlas, como realizar ejercicio intenso, trabajar con herramientas o participar en deportes de contacto. Retiralas también al bañarte o nadar para evitar la exposición al agua y productos químicos.

Inspección periódica. Revisá tus joyas regularmente para asegurarte de que no haya piedras sueltas o daños en la estructura. Si encontrás algún problema, recomendamos recurrir a un joyero para su reparación.